OZLUBİLİSİM.COM hakkında en çok sorulan soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz. Yanıtını bulamadığınız sorular için bizimle iletişime geçin.
OZLUBİLİSİM.COM hangi ürün ve hizmetleri sunuyor?
OZLUBİLİSİM.COM üzerinden Temalar, IRC/d Hosting, Dedicated Server, ZSohbet v2, Sınırsız Hosting, E-Posta kategorilerindeki ürün ve paketleri satın alabilirsiniz. Tüm ürünleri ürünler sayfasında karşılaştırabilirsiniz.
Nasıl sipariş verebilirim?
İstediğiniz ürünü ve paketi seçip “Satın al” düğmesine basın, hesabınızla giriş yapın (yoksa birkaç saniyede oluşturun) ve ödeme adımını tamamlayın. Siparişiniz müşteri panelinizde görünür.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödemelerinizi havale/EFT ile yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında tamamlanır.
Siparişim ne zaman teslim edilir?
Dijital ürün ve hizmetler ödemeniz onaylandığında otomatik olarak teslim edilir: lisans, hosting ya da alan adı bilgileriniz müşteri panelinize tanımlanır ve e-postayla bildirilir. Havale/EFT ödemelerinde teslimat, ödemenin onaylanmasının ardından yapılır.
Faturamı nereden alırım?
Tüm faturalarınızı müşteri panelinizdeki Faturalar bölümünden görüntüleyebilir ve yazdırabilirsiniz.
Destek almak için ne yapmalıyım?
Müşteri panelinizden destek talebi açın; ekibimiz talebinizi en kısa sürede yanıtlar. Talep geçmişinizi her zaman panelden takip edebilirsiniz.
İptal ve iade koşulları nelerdir?
Dijital ürünlerde, teslim edilip kullanıma açıldıktan sonra yasal cayma hakkı bulunmaz; teslim edilemeyen hizmetler ve mükerrer ödemeler iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.